সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pb88 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং pb88 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। pb88-এর ওয়েবসাইট (https://pb-88.net) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে pb88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
- "সদস্য" বলতে pb88-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায়।
- "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের গেমিং ব্যালেন্স বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে pb88 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ক্যাশব্যাক বা বিনামূল্যের খেলার সুবিধা বোঝায়।
- "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্তাবলী
pb88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের তারিখে আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনকারীকে এই শর্তাবলী এবং pb88-এর গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হতে হবে।
- সদস্যকে নিজ অ্যাকাউন্ট থেকে শুধুমাত্র নিজের জন্য খেলতে হবে। অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা নিষিদ্ধ।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
pb88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন আইনত দণ্ডনীয়।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বাধ্যতামূলকভাবে মেনে চলতে হবে:
- লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সর্বদা গোপন রাখতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে pb88 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে সত্য ও আপডেট তথ্য বজায় রাখতে হবে। তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাপোর্টের সহায়তা নিতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা লিজ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
pb88 সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে বা যাচাইয়ের প্রয়োজনে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলনের বিধিমালা
pb88-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| Nagad (নগদ) | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৩০–৬০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৩০–৬০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳২,০০০ | ১–৪ ঘণ্টা |
- উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিং-এর আশঙ্কায় pb88 যেকোনো জমা বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
- যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
- লেনদেনের সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
লেনদেন যাচাই
৳৫০,০০০ বা তার বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
pb88 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ)। শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
- সময়সীমা: বেশিরভাগ বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমেই ব্যবহারযোগ্য। বোনাস দাবি করার আগে শর্তাবলী পড়ুন।
- সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে।
- একাধিক বোনাস: কোনো সদস্য একই সময়ে একাধিক বোনাস পাওয়ার যোগ্য নাও হতে পারেন।
- অপব্যবহার রোধ: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে pb88 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
pb88 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা সম্পাদন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন।
গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে
pb88-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।
- গেম চলাকালীন ইচ্ছাকৃতভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা বা সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
- কোনো বাহ্যিক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের নির্দেশাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে সার্ভার-সাইড লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে প্রযোজ্য অডস ও নিয়মাবলী প্রতিটি ম্যাচের আগে নির্দিষ্ট করা থাকে।
ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি
pb88-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিট দ্বারা যাচাইকৃত। RNG সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
pb88-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের আচরণ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।
- pb88-এর সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা (কোলিউশন)।
- মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা।
এই নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে pb88 অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
pb88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা প্রতারণামূলক আচরণ।
- যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
pb88 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — কোনো সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
pb88 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
- জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সময়সীমা: খেলার সময় নিয়ন্ত্রণের জন্য সেশন টাইমার ব্যবহার করুন।
- স্ব-বর্জন: সাময়িকভাবে ১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুবিধা।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের অনুস্মারক পাঠানো হয়।
সাহায্য নিন
গেমিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
pb88 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, pb88-এর মূল গোপনীয়তা নীতিসমূহ হলো:
- সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
- সদস্য যেকোনো সময় তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
দায়বদ্ধতার সীমা
pb88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য চুরি হলে বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে।
- সদস্যের গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
- ফোর্স মেজর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি)।
সকল পরিস্থিতিতে pb88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ
pb88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে সদস্যদের নোটিশ পাঠানো হবে।
- নোটিশ ইমেইল, প্ল্যাটফর্মের ব্যানার বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তে সম্মত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
pb88 সদস্যদের যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:
- প্রথম ধাপ: সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: pb88 সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে উচ্চতর ব্যবস্থাপনা দল বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: সকল প্রক্রিয়া শেষে pb88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।
গেমিং সংক্রান্ত কারিগরি বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@pb-88.net
- লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)
- সার্ভিস এলাকা: সমগ্র বাংলাদেশ
pb88 বাংলায় সম্পূর্ণ সাপোর্ট প্রদান করে। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
সংশ্লিষ্ট দলিলসমূহ
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
চূড়ান্ত বিজ্ঞপ্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী pb88 এবং এর সদস্যদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যেকোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তির উপর এই দলিল প্রাধান্য পাবে। pb88-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।